旅游企业流行的“100一1=O”服务公式，说明旅游企业服务质量具有（　）特征。
A:质量构成的综合性
B:质量表现形式的短暂性
C:质量评价的一次性
D:对员工素质的依赖性
出自：中级经济师旅游经济专业知识与实务

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