根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意（）。
A:制定顾客须知、顾客入住登记、来访顾客管理等制度
B:制定突发事件的有关规定
C:严格执行开门制度
D:加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理
E:确保让顾客感到舒适、方便、安宁
出自：中级经济师旅游经济专业知识与实务

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