（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A:销售渠道管理
B:销售信息管理
C:电子商务管理
D:客户关系管理
出自：中级经济师旅游经济专业知识与实务

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