SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括（）。
A:旅行社应该有先进的设备
B:旅行社的员工应该穿着得体、整洁
C:旅行社的服务是否达到多数人满意
D:预期旅行社提供及时的服务是不现实的
E:不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心
出自：中级经济师旅游经济专业知识与实务

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