旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。
A:企业内部组织学习的能力
B:企业整合资源的能力
C:企业品牌建设能力
D:为顾客创造价值的能力
E:提高顾客忠诚度的能力
出自:中级经济师旅游经济专业知识与实务