()是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A:绩效都是通过顾客满意与否反映出来
B:都是投入—转换—产出的过程
C:都是属于劳动密集型
D:产品都不可存储
出自:国家开放大学《生产与运作管理》