客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理()
A:请客户下次再来,无需做任何提示
B:非有效证件不能办理
C:能够用自助机具办理的,引导客户自助办理业务
D:耐心向客户解释,下次办理时尽可能为其优先办理
出自:银行网点负责人