网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()。
A:客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
B:客户的稳定状态
C:客户的结算服务及产品的售后服务
D:分析客户现实价值
出自:银行网点负责人