网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
A:准确地传达任务
B:运用"自我隐性"的方法进行表扬
C:选择适当的方式批评下属
D:拒绝倾听员工抱怨
出自：银行网点负责人

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