款车未到无法按时开门，网点负责人应（）
A:及时与相关部门联系，了解原因
B:与大堂经理及时向客户进行解释与安抚
C:积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务
D:向客户推荐周边营业的网点
出自：银行网点负责人

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