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按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对后续营销工作中与客户沟通的要点,描述
不正确
的是()。
A:设计好问题漏斗,通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的
B:在询问客户时,问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻
C:结合运用扩大询问法,可以让客户多说,我们倾听,以获得客户更多的需求信息
D:要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认
出自:
银行网点负责人
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