面对面营销的特点包括（）。
A:深层认识客户，直接观察到客户的性格特点
B:了解交谈习惯、投资喜好，掌握客户对工商银行服务的接受程度
C:有助于与客户保持紧密的联系，避免双方关系的中断
D:更容易与客户交流，营销的成功率提高
出自：银行网点负责人

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