兑付中如发生客户投诉或其它突发事件，要严格按照应急处理办法及时进行处理，（），防止给农业银行带来负面影响。
A:做好客户安抚工作，
B:稳定客户情绪，
C:严禁事态扩大，
D:确保网点正常工作秩序，
E:并迅速通知县级支行，将客户引到支行机关解决。
出自：银行高管

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