在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。
A:多样化的产品和满意的服务
B:多样化的产品和及时性服务
C:个性化的产品和多样化服务
D:个性化的产品和及时性服务
出自：00179《谈判与推销技巧》

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