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20世纪80年代，某市政建设跟不上，人民群众生活存在许多实际困难，“坐车没有走路快，自来水腌咸菜，临建拆得没有搭得快”，群众意见很大。市政府决心为群众办实事，一件一件地解决落实，说到做到，样样兑现。1983年，首先为市民办了10件实事，从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事，到1989年已办了130件。如新建、改建了3000万平方米的住宅，等于解放以来前30年建房总数的3倍，使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境；花两年时间完成了民用气化工程，使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠；花一年零四个月，完成了震惊中外的引滦入津工程，一扫天津人喝咸水的历史；新铺城市道路2137公里，建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92～99.4%，形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。

第1题，共2个问题
(单选题)案例中，市政府在实际工作中，将（）作为办实事的重点。
A:按照“先轻后重”顺序所排列的问题
B:通过传播媒介最先引起市长注意的问题
C:GDP增长问题
D:公众最关切、意见最大、最迫切需要解决的问题

第2题，共2个问题
(单选题)该案例中，所体现的政府公共关系宗旨是（）。
A:全心全意为人民服务
B:促进此市经济腾飞
C:改善市政建设
D:加大城市建设的力度

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出自：国家开放大学《政府公共关系》

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