利用询问法处理异议，一般可按测定、了解、求证、处理的顺序来处理，其中测定是指（）。
A:确保双方都了解真正的疑虑所在
B:通过询问了解客户异议背后真正的疑虑
C:通过重复客户异议，然后问有没有其他异议
D:深入挖掘、测定客户的异议所在
出自：邮政业务营销员

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