出自:邮政业务营销员

市场调查的方法很多，但（）不属于此方法。
A:统计分析法
B:询问法
C:专家意见法
D:观察法
以下关于分群随机抽样的表述正确的有（）。
A:对选定群体内各子体进行抽样调查
B:将市场调查母体区分为若干群体
C:以单纯随机抽样方法选定若干群体作为调查样本
D:调查费用较低
以下关于假定成交法表述正确的是（）。
A:假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
B:假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
C:假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
D:客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法
文章主体部分层次安排中的（），是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。
A:纵贯式
B:并列式
C:递进式
D:交错式
以下选项中，可以作为邮资凭证使用的有（）。
A:邮资机打印的邮资符志
B:印在邮资邮简上的邮票图案
C:从邮资明信片上剪下的邮票图案
D:邮票
邮政通信业务词汇“printed matter”译成中文是（）
国际汇款业务收汇币种目前限于美元
国际特快专递邮件按内件性质分为（）。
A:信函
B:文件资料
C:印刷品
D:物品
优惠成交法是营销员吸引大客户，增加产品利润的好办法。
学习掌握市场营销知识、邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。
A:思想素质
B:业务素质
C:心理素质
D:身体素质
计算机网络由（）两部分组成。
A:通信子网和校园网
B:通信子网和资源子网
C:局域网和通信子网
D:局域网和资源子网
计算机网络的主要功能是实现数据通信、资源共享、分布式处理。
在接过他人赠送的礼品之后，应控制住好奇心，等赠礼者走后再拆封包装欣赏礼品。
营销员的仪容规范包括（）和美容。
《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递、国内报刊发行、邮政储蓄、邮政汇兑、国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
产品泛指（）。
A:商品
B:劳务
C:商品和劳务
D:商品和服务
通过市场细分邮政企业的（）和营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。
A:通信能力
B:技术水平
C:人力
D:财力
《邮政法》规定的信件包括（）。
A:信函
B:印刷品
C:明信片
D:盲人读物
市场细分作为一过程，一般要经过八步程序。
以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。
A:营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息
B:营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息
C:营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料
D:通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
应用文的结尾部分与开头一样重要，常用的结尾形式有定型式、（）、号召式。
国际函件按内件性质可分为哪几类？
国际特快专递邮件资费的纳费方式分为（）。
A:交付现金
B:支票结算
C:资费总付
D:信用卡结算
“stam pedenve lope”译成中文是（）。
A:普通邮票
B:邮品
C:集邮册
D:邮资信封
同物流又被称为（）。
以下选项关于Word保存/另存文档操作表述正确的有（）。
A:在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/保存”命令可以保存文档
B:在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/另存为”命令可以另存文档
C:点击Word文档，按快捷键【Ctrl+N】可以保存文档
D:点击Word文档，按快捷键【Ctrl+S】可以保存文档
市场细分中，地理细分标准包括交通运输、（）、资源等。
A:人口素质
B:城市人口
C:流动人口
D:人口密度
“赞比亚”的英文名称是（）。
A:Algeria
B:Zambia
C:Spain
D:Greece
在邮政广告内容审核时，广告图稿使用中国地图的，要有省级以上（）的书面审核证明
邮政企业向社会提供的邮册属于（）。
A:有形产品
B:服务
C:信息产品
D:品牌
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