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以下关于称谓的表述错误的是（）。
A:营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼
B:营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔，并能够恰当准确地称呼
C:营销员在正规、严肃的场合或工作场合，称呼也应当正规严肃，以体现工作的严肃性
D:营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变，以免客户产生陌生感和不适感

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出自：邮政业务营销员

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