以业内外一流的、有名望的企业为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面与之进行定量化的考核和比较，结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略，从而不断循环提高的过程，这称为（　）。
A:标杆超越
B:关键绩效指标
C:平衡计分卡
D:评价量表
出自：中级经济师工商管理专业知识与实务

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