在平衡记分卡的（），管理者确立了其业务单位将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中的衡量指标。
A:内部经营流程层面
B:学习与成长层面
C:顾客层面
D:财务层面
出自：中级经济师工商管理专业知识与实务

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