()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
A: 经济收益
B: 溢价收入
C: 客户的附加价值
D: 客户信息价值
出自:国家开放大学《客户关系管理》