在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以机器为主，同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是（）
A: 关系营销阶段
B: 直接销售阶段
C: 目标销售阶段
D: 大众营销阶段
出自：国家开放大学《客户关系管理》

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