客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括（）
A:产品的品质和功效
B:客户对产品的态度和情感
C:客户对产品的期望
D:产品的效用
出自：国家开放大学《客户关系管理》

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10224695】个 (题库试题定时更新)