在企业实施的CRM战略中,客户与企业之间要相互调节适应,实现双方业务关系的契合和业务过程的匹配的战略属于()。
A: 拉链式战略
B: 维可牢战略
C: 互动式战略
D: 扣钩式战略
出自:国家开放大学《客户关系管理》