CRM战略实施的程序为()
A: 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
B: 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
C: 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
D: 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
出自:国家开放大学《客户关系管理》