关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）
A:处于最高层的是公司远景和战略
B:企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”
C:基础信息系统是最低层次
D:人力资源管理属于企业文化建设
E:以上均对
出自：国家开放大学《客户关系管理》

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