汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()
A:整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
B:整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
C:整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
D:整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
出自:国家开放大学《客户关系管理》