在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的是哪些时期？（）。
A:  20世纪60年代
B:  20世纪70年代和80年代早期
C:  20世纪80年代和90年代早期
D:  20世纪90年代
E:  21世纪
出自：国家开放大学《客户关系管理》

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