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现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的,客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求,这种方式属于CRM战略中的哪一种()?
A: 拉链式战略
B: 互动式战略
C: 扣钩式战略
D: 维可牢战略
出自:
国家开放大学《客户关系管理》
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