因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）
A: 能把力量集中于最有价值的客户
B: 减少了客户与员工之间的接触
C: 一直的客户体验
D: 在更大的范围实现CRM系统集成
E: 利润空间变小
出自：国家开放大学《客户关系管理》

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