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下列对CS以及CI的描述中,正确的是()
A:CS考虑问题的起点是顾客
B:CI要建立的是企业形象
C:CS要建立的是企业为顾客服务,使顾客感到满意的系统
D:CI任然摆脱不了推销的色彩
出自:
高级营销员(国家职业资格四级)
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