有效处理客户投诉的要点中不包括（）。
A:虚心接受投诉
B:让客户指出原因
C:采取适当的应急措施
D:改善缺点
出自：高级营销员（国家职业资格四级）

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)