对每一起各户投诉及其处理都要坐吃详细的记录,为以后更好地吃力客户投诉提供参考,这是与处理客户投诉的()原则。
A:有章可循
B:及时处理
C:分清责任
D:留档分析
出自:高级营销员(国家职业资格四级)