造成质量方面的标准差距的有原因主要有（）。
A:管理层对服务质量的规划工作支持不够
B:整个企业没有确立明确的奋斗目标
C:任务标准化程度不够
D:管理层对顾客期望转化成现实服务的可行性认识不足
出自：高级营销员（国家职业资格四级）

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)