谈判人员应该掌握的谈判基础理论知识是（）
A:制定谈判计划、确定谈判议程
B:谈判的决策过程和方法、谈判策略与技巧
C:起草谈判文书、安排相关活动
D:主持召开会议，处理日常事务
出自：03293《现代谈判学》

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