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根据企业对客户信息知识的掌握和应用的深度,可以分为四个阶段,分别是()
A: 创建阶段
B: 连续协调阶段
C: 共生协调阶段
D: 合作阶段
E: 整合协调阶段
出自:
国家开放大学《客户关系管理》
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