用电子邮件向赞助人发送设计文件,赞助人因收到文件不清晰而抱怨,这是因为以下哪方面没有做好:()
A:报告制度
B:沟通规划
C:软件图表
D:变更请求
出自:国家开放大学《资源与运营管理》