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关心客户的“五不要”原则的是()。
A:不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
B:不要忽视庆祝和宣传好消息
C:不要经常提供物质奖励以免员工自满
D:不要忽视内部客户
出自:
国家开放大学《资源与运营管理》
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