由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（）方法来改进成本效率。
A:提高绩效
B:减少浪费
C:改善质量
D:缩减人员
出自：国家开放大学《资源与运营管理》

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