CRM是用于满足客户需求的一种方式,它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指()。
A:信息安全管理
B:全面质量管理
C:客户关系管理
D:库存控制管理
出自:国家开放大学《资源与运营管理》