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关于“谁是组织客户”这一问题的认识,正确的是()
A:组织的客户就是组织提供最终产品的对象
B:确认好谁是组织的客户后,就需要对他们的需求进行评估
C:有的企业不存在内部客户
D:竞争对手可以归类为组织的外部客户
出自:
国家开放大学《资源与运营管理》
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