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客户打电话找的是销售部人员,而电话却接到了售后服务部,以下哪些是正确处理接转电话的方法()
A:向客户解释接转电话的原因以及转给何人
B:询问客户是否介意把他的电话接转到它处
C:告诉客户销售部门的电话
D:直接告诉客户所拨打电话错误
出自:
4S店服务顾问
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