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对于在修理过程中有变更的修理项目,需()。
A:口头告知用户
B:等到结算后在结算单中增加相关内容请客户签字
C:修理过程中在委托书中增加相关内容并请客户确认
D:以上都不对
出自:
4S店服务顾问
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