DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()
A:那是他们的工作
B:继续接其它的服务
C:收集客户相关数据,协助处理
D:去找服务经理帮忙
E:指导DCRC人员的工作
出自:4S店服务顾问