维修环节工作的目的()
A:确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作
B:全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心
C:对已完成的工作进行质量控制
D:确保客户期望的所有工作都已经高品质完成
出自:4S店服务顾问