下面对“完工及结算说明”流程描述正确的有哪些()
A:简要向客户说明维修结果即可
B:提高维修服务的透明度,避免客户异议
C:委托书上有终检的签字即可确认合格
D:交给客户车钥匙后在陪同客户结算
出自:4S店服务顾问