下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些()
A:必须向客户详细简介需要更换的配件
B:与备件确认维修所需备件的库存情况
C:无需向客户展示环节结果请客户确认
D:请客户自行到休息区等候维修完毕
出自:4S店服务顾问