客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()
A:与所选客户建立长期和有效的业务关系
B:使客户成为利润增长点
C:通过客户关系管理获得更多的优质客户
D:强化客户经理在Crm中的能动性
出自:华夏银行