一位供应经理问道，“对于客户来说，无法直接衡量或计算，但可以使用一种或多种间接衡量方法或计数来评估，什么比较重要？”该供应经理在想办法获得（）
A:质量矩阵屋
B:物料价值链
C:流程能力指标
D:绩效指标集
出自：CPSM认证

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