（）是大堂经理要高度重视对突发事件的处理，及时掌握情况，采取果断措施，做好化解工作，防止事态扩大，最大程度地减少危害和损失。
A:快速有效
B:及时报告
C:积极稳妥
D:保守银行和客户秘密
出自：银行大堂经理

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